• 1. Ingreso o transferencia bancaria, será facilitada una vez este confirmado el pedido por el cliente.
• 2. Reembolso.

Envios.

El envío se realizará a través de compañías de transporte urgente (Seur, o cualquiera que designe la empresa en cada momento), con entrega en 24/48 horas, según el destino. Cada pedido tendrá un suplemento de 8 €/envío (salvo promociones indicadas puntualmente), siendo posible también el envío a portes debidos.

El envío contra reembolso, tiene un suplemento de un 2% de coste de reembolso sobre el importe total del pedido.

No haga ningún tipo de pago hasta recibir confirmación por nuestra parte. Al realizar su pedido recibirá por e-mail, fax o por teléfono los datos de su pedido así como los datos bancarios para el abono del mismo. Una vez comprobado dicho ingreso, se procederá al envío del pedido.

Todos nuestros pedidos viajan asegurados, para casos de perdidas o extravios de los mismos, se le repondría al cliente un nuevo pedido una vez comprobado la veracidad de los hechos con la agencia de transporte.

Devoluciones.

Se reemplazará durante un plazo máximo de 15 días naturales aquellos productos adquiridos en nuestra empresa que presenten defectos de origen por fabricación, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Presentar la factura de compra de dicho producto.

Retornar la totalidad del material de origen: teléfono, cargador, batería, otros accesorios, documentación, embalaje original, etc.

Que la mercancía no haya sido manipulada ni alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus plásticos protectores.

Transcurrido dicho plazo, cualquier reclamación por las causas anteriormente citadas, será tramitada bajo la garantía del fabricante, pudiendo el cliente tramitarla directamente o a través nuestra, para la tramitación de la garantía es necesario enviar copia de la factura de compra junto con el producto que se solicita la garantía.

Para la comunicación de anomalías en el teléfono ya sea para reemplazo o tramitación de la garantía, deberá ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 952574136 o bien por correo electrónico en la dirección pedidos@benalmovil.com

Condiciones de uso y formalización de pedidos.
Procedimientos a seguir en la compra de cualquier producto en nuestro portal.

1. Datos del cliente
El cliente nos enviara todos sus datos personales y teléfono de contacto, así como los productos en los que esta interesado en adquirir y la forma de pago deseada, estos datos lo puede comunicar mediante un correo electrónico, fax o por teléfono.

2. Garantía
Los artículos son nuevos y se entregan con su embalaje original. Todos tienen garantía del fabricante. Es imprescindible conservar la factura de compra para la tramitación de la misma. La garantía cubre cualquier mal funcionamiento que pueda surgir dentro de las características del aparato, excepto si los defectos se deben a daño, mal uso, alteración, golpe, negligencia... Cualquier reparación o manipulación efectuada por personal no autorizado de la propia marca invalidará la garantía.

3. Aviso legal
Todas las marcas son propiedad de los fabricantes.